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年末年始の営業・配送のお知らせ

公開日:2019.12.13

いつもNMN Sirtuinをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NMN Sirtuinお客様サポートでは、年末年始期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■年末年始休業日

休業日は2019年12月28日(土)~2019年1月5日(日)となっております。
カスタマーセンターでは年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、
通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容により1月6日(月)以降、順次ご返答になる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

■配送について

●年内の最終発送日は12月27日(金)となります。定期コースをお申し込みのお客様で、休業中にお届け予定となっている方へは、予定通りお届けをさせて頂きますが、23日(月)に発送確認メールが事前に届きますのでご了承ください。

●年内配送希望の場合、12月26日18:00までにご注文頂けますようお願い申し上げます。
以降のご注文に関しましては、年末年始期間内のご注文とさせていただきます。

年末年始期間内のご注文は、1月9日より順次配送いたしますのであらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
年末年始及びその前後の期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
また配送状況及びご希望の日時指定を弊社及びヤマト運輸へお問い合わせをいただきましても、ご要望に副えない場合がございます。
順次お届けとなりますが、配送が大変混雑する為、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、商品詳細ページに別途お届け予定の記載がある場合には、記載のお届け予定となります。あらかじめご了承ください。