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GW中の発送業務対応について

公開日:2020.04.28

いつもNMN Sirtuinをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NMN Sirtuinお客様サポートでは、GW期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■GW休業日
●休業日は2020年4月29日(水)、2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)となっております。
●カスタマーセンターではGW期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容により5月7日(木)以降、順次ご返答になる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

■配送について
●GW前の最終発送日は5月2日(金)となります。
定期コースをお申し込みのお客様で、休業中にお届け予定となっている方へは、予定通りお届けをさせて頂きますが、4/28日(火)に発送確認メールが事前に届きますのでご了承ください。
●GW期間内のご注文は、5月11日(月)より順次配送いたしますのであらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
●GW期間及びその前後の期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
●配送状況及びご希望の日時指定を弊社及びヤマト運輸へお問い合わせをいただきましても、ご要望に副えない場合がございます。
●順次お届けとなりますが、配送が大変混雑する為、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 なお、商品詳細ページに別途お届け予定の記載がある場合には、記載のお届け予定となります。あらかじめご了承ください。